درخواست پشتيباني | سوال و جوابهاي متداول | خبرها و اطلاعيه ها | ورود به كنترل پنل ها


سوالات عمومي
سوالات مربوط به هاستينگ
وب هاستينگ چيست ؟
پهناي باند چيست؟
فضاي وب چيست ؟
سرور چيست ؟
من به چقدر فضا و يا پهناي باند نياز دارم ؟
سوالات مربوط به دومين
دومين چيست ؟
دومين ها چگونه كار ميكنند ؟
پارك كردن دومين به چه معناست ؟
پسوندهاي مختلف دومينها به چه معناست ؟
سوالات مربوط به رایان دیتا
سوالات مربوط به هاستينگ
مشخصات سرورهاي شما چيست ؟
آيا شما FrontPage Extention را پشتيباني ميكنيد ؟
آيا بنر هاي تبليغاتي شما در سايت نمايش داده مي شود ؟
من از خدمات شركت ديگري استفاده ميكنم، امكان انتقال آن به سرور شما وجود دارد ؟
تفاوت سرور ويندوز و لينوكس چيست ؟
پيشنهاد شما بين سرورهاي لينوكس و ويندوز كدام است ؟
بانكهاي اطلاعاتي كه سرورهاي شما پشتيباني ميكنند چه بانكهايي هستند؟
زبانهاي برنامه نويسي كه سرورهاي شما پشتيباني ميكنند چه زبانهايي هستند ؟
من ميتوانيم يك هاست و چند دومين داشته باشم ؟
من قبلا دومين خريداري نموده ام و فقط نياز به فضا دارم ، چه كاري بايد انجام دهم؟
سوالات مربوط به دومين
آيا امكان ثبت دومين تنها وجود دارد ؟
چگونه ميتوانم دومينم را به اكانت هاستينگي كه قبلا از شما خريداري كرده اي متصل كنم ؟
آيا كنترل پنل دومين به من داده ميشود ؟
سوالات مربوط به سفارش و خريد
چگونه ميتوانم سرويس مورد نظر خودم را سفارش دهم ؟
چرا بايد عضو سايت شوم ؟
اكانت كاربري خود را چگونه فعال كنم ؟
پس از طي كردن مراحل سفارش چه كاري بايد انجام دهم؟
پس از عضويت چه كاري بايد انجام دهم ؟
چگونه ميتوانم مبلغ خدمات را پرداخت كنم ؟
پس از واريز مبلغ به حساب چه كاري بايد انجام دهم؟
فعال سازي اكانت معمولا چقدر زمان ميبرد ؟
شماره سفارش چيست ؟
آيا شما گارانتي برگشت پول نيز داريد ؟

مشخصات سرورهاي شما چيست ؟  
شما ميتوانيد مشخصات سخت افزاري سرورهاي ويندوز ما را در بخش "مشخصات سخت افزاري سرورهاي ويندوز" و امكانات سرورهاي ويندوز ما را در بخش "امكانات سرورهاي ويندوز" و همچنين مشخصات سخت افزاري سرورهاي لينوكس ما را در بخش "مشخصات سخت افزاري سرورهاي لينوكس" و امكانات سرورهاي لينوكس ما را در بخش "امكانات سرورهاي لينوكس" و همچنين مشخصات سخت افزاري سرورهاي يونيكس ما را در بخش "مشخصات سخت افزاري سرورهاي يونيكس" و امكانات سرورهاي يونيكس ما را در بخش "امكانات سرورهاي يونيكس" مشاهده نماييد.
آيا شما FrontPage Extention را پشتيباني ميكنيد ؟  
بله، FronPage 98, 2000, 2002, 2003 به خوبي و بطور كامل پشتيباني ميشوند .
آيا بنر هاي تبليغاتي شما در سايت نمايش داده مي شود ؟  
مطلقا خير، اكانتي كه شما از ما خريداري ميكنيد جزو حريم شخصي شما محسوب ميشود و رایان دیتا طبق قراردادي كه با شما دارد هيچ گونه دخل و تصرفي در اطلاعات سايت شما نخواهد داشت و هيچ گونه بنري بصورت خودكار به سايت شما اضافه نخواهد شد.
من از خدمات شركت ديگري استفاده ميكنم، امكان انتقال آن به سرور شما وجود دارد ؟  
بله، شما ميتوانيد پس از سفارش و خريداري اكانت مورد نظر اطلاعات اكانت سرور قبلي خود را براي ما ارسال نماييد تا ما اطلاعات شما را از سرور قبلي به سرور جديد انتقال دهيم. البته اين كار هزينه اي را در بر خواهد داشت كه پس از ارسال درخواست توسط رایان دیتا هزينه به شما اعلام خواهد شد.
تفاوت سرور ويندوز و لينوكس چيست ؟  
از لحاظ سخت افزاري تفاوت چنداني نميكنند تنها تفاوت اين دو در سيستم عامل هاي نصب شده بر روي سرور ميباشد. سرورهاي لينوكس داراي سيستم عامل لينوكس و وب سرور آپاچي مي باشند اين سرورها فقط از زبانهاي php و perl به خوبي پشتيباني ميكنند در حالي كه سرورهاي ويندوز داراي سيستم عامل ويندوز سرور ميباشند كه وب سرور آنها نيز IIS ميباشد. سرورهاي ويندوز بيشتر براي افرادي كه برنامه نويسي ASP يا .NET و يا Cold Fusion‌ ميكنند كاربر دارد.
پيشنهاد شما بين سرورهاي لينوكس و ويندوز كدام است ؟  
اگر شما در سايت خود از برنامه نويسي خاصي استفاده نكرده ايد و سايت شما بصورت استاتيك (صفحات HTML ) ميباشد پيشنهاد ما سرورهاي لينوكس ميباشد. سرورهاي لينوكس بدليل ساده بودن كاركردن با آنها (User Friendly ) و همچنين امنيت و قدرت بيشتر نسبت به سرورهاي ديگر انتخاب بهتري ميباشد.
بانكهاي اطلاعاتي كه سرورهاي شما پشتيباني ميكنند چه بانكهايي هستند؟  
سرورهاي ويندوز ما از بانكهاي اطلاعاتي SQL Server ، mySQL ، Access ، ODBC ، PostgreeSQL و سرورهاي لينوكس ما از MySQL و سرورهاي يونيكس ما از بانكهاي اطلاعاتي SQL Server ، mySQL ، PostgreeSQL پشتيباني ميكنند.
زبانهاي برنامه نويسي كه سرورهاي شما پشتيباني ميكنند چه زبانهايي هستند ؟  
سرورهاي ويندوز ما از زبانها ASP ، .NET Framework ، Cold Fusion ، PHP ، Perl ، CGI و سرورهاي لينوكس و يونيكس ما از زبانهاي PHP ، CGI ، Perl پشتيباني ميكنند.
من ميتوانيم يك هاست و چند دومين داشته باشم ؟  
بله ، براي اين كار بايد دومينهاي شما به اكانت اصلي شما پارك شوند.
من قبلا دومين خريداري نموده ام و فقط نياز به فضا دارم ، چه كاري بايد انجام دهم؟  
براي اينكار زمان سفارش سرويس مورد نظر خود اين مورد را مشخص نماييد. سپس در ايميلي كه براي شما ارسال ميشود DNSها و IPهاي سرور انتخابي شما برايتان ارسال ميشود. شما ميبايست DNSهاي (و يا IPهاي) ارسالي در ايميل را براي دومين خود معرفي نماييد. براي اينكار بايد به كنترل پنل دوميني كه قبلا ثبت كرده ايد وارد شويد و DNS هاي آنرا تغيير دهيد.