درخواست پشتيباني | سوال و جوابهاي متداول | خبرها و اطلاعيه ها | ورود به كنترل پنل ها


سوالات عمومي
سوالات مربوط به هاستينگ
وب هاستينگ چيست ؟
پهناي باند چيست؟
فضاي وب چيست ؟
سرور چيست ؟
من به چقدر فضا و يا پهناي باند نياز دارم ؟
سوالات مربوط به دومين
دومين چيست ؟
دومين ها چگونه كار ميكنند ؟
پارك كردن دومين به چه معناست ؟
پسوندهاي مختلف دومينها به چه معناست ؟
سوالات مربوط به رایان دیتا
سوالات مربوط به هاستينگ
مشخصات سرورهاي شما چيست ؟
آيا شما FrontPage Extention را پشتيباني ميكنيد ؟
آيا بنر هاي تبليغاتي شما در سايت نمايش داده مي شود ؟
من از خدمات شركت ديگري استفاده ميكنم، امكان انتقال آن به سرور شما وجود دارد ؟
تفاوت سرور ويندوز و لينوكس چيست ؟
پيشنهاد شما بين سرورهاي لينوكس و ويندوز كدام است ؟
بانكهاي اطلاعاتي كه سرورهاي شما پشتيباني ميكنند چه بانكهايي هستند؟
زبانهاي برنامه نويسي كه سرورهاي شما پشتيباني ميكنند چه زبانهايي هستند ؟
من ميتوانيم يك هاست و چند دومين داشته باشم ؟
من قبلا دومين خريداري نموده ام و فقط نياز به فضا دارم ، چه كاري بايد انجام دهم؟
سوالات مربوط به دومين
آيا امكان ثبت دومين تنها وجود دارد ؟
چگونه ميتوانم دومينم را به اكانت هاستينگي كه قبلا از شما خريداري كرده اي متصل كنم ؟
آيا كنترل پنل دومين به من داده ميشود ؟
سوالات مربوط به سفارش و خريد
چگونه ميتوانم سرويس مورد نظر خودم را سفارش دهم ؟
چرا بايد عضو سايت شوم ؟
اكانت كاربري خود را چگونه فعال كنم ؟
پس از طي كردن مراحل سفارش چه كاري بايد انجام دهم؟
پس از عضويت چه كاري بايد انجام دهم ؟
چگونه ميتوانم مبلغ خدمات را پرداخت كنم ؟
پس از واريز مبلغ به حساب چه كاري بايد انجام دهم؟
فعال سازي اكانت معمولا چقدر زمان ميبرد ؟
شماره سفارش چيست ؟
آيا شما گارانتي برگشت پول نيز داريد ؟

وب هاستينگ چيست ؟  
وب هاستينگ و يا در اصطلاح ميزباني وب در اصل تخصيص دادن مقداري فضا بر روي شبكه جهاني اينترنت با يك سري شرايط و ضوابط خاص ميباشد. اين فضايي كه به شما تعلق ميگيرد توسط تمامي افراد از تمام جهان و از طريق اينترنت قابل دسترسي است.
پهناي باند چيست؟  
مقدار اطلاعاتي كه از سايت شما رد و بدل ميشود پهناي باند ناميده ميشود. به عنوان مثال اگر در صفحه اصلي شما 4 عكس قرار داشته باشد كه حجم هر كدام از آن عكسها 10 كيلوبايت باشد و همچنين خود صفحه 5 كيلوبايت حجم داشته باشد ، زماني كه يك كاربر به سايت شما مراجعه ميكند 45 كيلوبايت از پهناي باند شما را استفاده كرده است.
فضاي وب چيست ؟  
فضاي وب ، در اصل فضاي تخصيص داده شده به هر سايت درون هارد يك سرور در اينترنت است. شما ميتوانيد فايلها، عكسها و يا كلا هر چيز مورد علاقه خود را درون اين فضا قرار دهيد. اين فضا مانند همان فضاي هارد كامپيوتر شخصي شما ميباشد با اين تفاوت كه اين هارد در اينترنت قرار دارد و هميشه و در تمام طول روز و از تمامي نقاط جهان قابل دسترسي است.
سرور چيست ؟  
سرور يك كامپيوتر با مشخصات و شرايط سخت افزاري خاص است كه يك سري نرم افزاري هاي مخصوص و لازم بر روي آن نصب شده است و درون اينترنت قرار دارد به نحوي كه هميشه و از همه نقاط جهان قابل دسترسي است. وب سايتها بر روي سرور قرار ميگيرند.
من به چقدر فضا و يا پهناي باند نياز دارم ؟  
اين موضوع به عوامل و فاكتورهاي متفاوتي بستگي دارد. از آنجايي كه مقدار پهناي باند و فضاي وب تاثير مستقيم در تعيين قيمتهاي هاستينگ دارد اين موضوع نياز به تحمل بيشتري دارد كه شما بتوانيد بصورت تخميني مقدار فضا و پهناي باند را مشخص كنيد.
مقدار فضا بستگي به طراحي سايت شما دارد. شما ميبايست حجم تمامي فايلهايي كه سايت شما در بر گرفته است را محاسبه كنيد البته هميشه در نظر گرفتن مقداري فضا بيشتر از فضايي كه نياز داريد براي احتمالات لازم است. اگر سايت شما بصورت دايناميك است و از بانك اطلاعاتي استفاده ميكنيد و هر روز مقدار آن تغيير ميكنيد ، راه دقيقي براي محاسبه فضا وجود ندارد شما بايد ابتدا فضايي كه فايلهاي شما اشغال كرده اند را محاسبه كنيد و با توجه به فعاليت سايت خود و تعداد بازديد كننده سايت فضايي بيشتر از فضاي محاسبه شده (جهت بانكهاي اطلاعاتي) در نظر بگيريد.
براي محاسبه كردن پهناي باند مورد نظر چند فرمول وجود دارد. اگر شما در سايت خود بخشي براي دانلود فايل و يا برنامه هاي مختلف در نظر نگرفته ايد فرمولي كه ميتوان مقدار پهناي باند لازم را محاسبه كرد به شكل زير است :
ميانگين تعداد افراد بازديد كننده در روز * ميانگين تعداد بازديد صفحات در روز * ميانگين حجم هر صفحه * 31
اگر در سايت خود بخشي را براي دانلود فايل و برنامه هاي گوناگون در نظر گرفته ايد ميبايست از فرمول زير استفاده كنيد:
[(ميانگين تعداد افراد بازديد كننده در روز * ميانگين تعداد بازديد صفحات در روز * ميانگين حجم هر صفحه) + ( ميانگين تعداد دانلود روزانه * ميانگين حجم فايلهاي براي دانلود)] * 31
البته اين موضوع را ياد آور ميشويم كلا محاسبه فضا و پهناي باند قاعده خاصي ندارد و عملا با تجربه و گذشت زمان و استفاده از سايت ميتوان آنرا مشخص كرد.